Kaizen ve Problem Çözme Teknikleri Eğitimi

Sürekli iyileştirme (kaizen) kavramı Japon yönetiminde başlı başına en önemli kavramdır ve Japonya’nın rekabetteki başarısının anahtarıdır. Son 20 yıldır tüm dünyanın da dikkatine çeken kaizen yaklaşımı artık tüm işletmelerin kar etmesi ve verimli çalışması için olmazsa olmaz bir yaklaşım haline gelmiş ve tüm iş süreçlerinde uygulanmaya başlanmıştır.

Sürekli iyileştirme sürecinin içinde güçlü bireysel öneri sistemleri, bunlardan çıkan fikirleri hayata geçirmek için kurulan ve daha çok ‘’işi en iyi yapan bilir’’ felsefesi ışığı altında özellikle mavi yakadan kurulan iyileştirme ekipleri çok önemli unsurlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Kalite çemberleri ve kobetsu kaizen ekipleri sürekli iyileştirme kültürünün hayata geçmesi için kendi iş alanlarındaki sorunları tespit eden, öğrendikleri tekniklerle inceleyen ve çözen, genellikle 5-8 kişi arasında kurulan ekiplere verilen isimlerdir. Bu ekipler sayesinde, çalışanların motivasyonu artar, takım çalışması anlayışı işletme içinde gelişir.

Sürekli iyileştirme (Kaizen) kültüründe problemlerin olması ve bunları çözmek için iyileştirmeler yapmak en önemli noktadır. Problemleri ele alırken sistematik olmak ve bunların çözümü için geliştirilen problem çözme tekniklerini kullanmak iyileştirme ekipleri için çok önemlidir. Problem çözme teknikleri içinde beyin fırtınası ile yaratıcı ve özgün fikirleri üretmek, neden-sonuç analizi ile problemin kök nedenine ulaşmak, pareto analizi ile hangi problemden başlayacağına ve etkinlik analizi ile de ilk hangi çözüm yolunu uygulayacağına karar vermek etkin bir iyileştirme ekip çalışması için vazgeçilmez öğelerdir.

Bu eğitimde yukarıda bahsedilen kaizen kültürü ile işletme içersindeki kayıpların sürekli olarak nasıl iyileştirilebileceği ve ekibimizle problemlerimize nasıl yaklaşacağımızı öğreneceğiz.