Müşteri memnuniyeti açısından kalite gereksinim analizi yapmayı uzmanından öğreneceksiniz. Operasyon içerisinde kontrolü sağlayabilecek, tüm ölçüm kriterlerini devreye alabileceksiniz.
Takım Liderliği Eğitimi ile iyi bir ekip yöneticisinin sahip olması gereken tüm özellikleri göreceksiniz. İyi bir gözlem yeteneğiyle sizinle çalışan çağrı merkezi uzmanlarını adaletli bir şek
Etkili iletişim kurmanın önemini biliyorsunuz. Çağrı merkezi uzmanları hem satış hem destek bölümünde etkili iletişimin öncüleridir. Uzmanında çağrı merkezi ve telefonda iletişime dair her şe
Çatışma sözcüğü çoğumuz için her ne kadar hararetli bir tartışma anını çağrıştırsa da bu, aslında bir anlaşmazlığın iyi yönetilmemesinin sonucudur. Tarafların birbirleriyle etkileşimlerindeki uyuşmazl
Çatışma konusunda bakış açısını geliştirip, profesyonel yaşamda empatiyi yeniden tanımlamayı Çatışma Yönetimi Eğitimi ile öğreneceksiniz. Uzlaşmacı bir dile sahip olmayı keşfedeceksiniz.
Diksiyon kursu neredeyse herkesin katıldığı bir eğitimdir. Diksiyon eğitimi online eğitim yöntemiyle yapılmaktadır. Ücretsiz online eğitime katılın.
Günümüz KOBİ işletmelerinde ağırlıklı olarak gözlemlenen duruma göre; işletme sahipleri için ürün ve üretim odaklı bir anlayış, pazarlama departmanlarında ise pazarlama eşittir satış bakış açısı mevcu
Doğru ve etkili konuşma online eğitim programı iş dünyasında öne çıkmanızı sağlar. Ücretsiz etkili konuşma kursuna katılarak konuşma tekniklerini öğrenin.
İletişim Eğitimleri
