- Kişisel Gelişim Eğitimleri
Telefonda Etkili İletişim Eğitimi
- Uzaktan Eğitim
Telefonda Etkili İletişim Eğitimi
Kurs Detayları
Bu eğitimde, telefon görüşmelerinizi verimli bir şekilde yönetebilmeyi, telefonda konuştuğunuz kişiyi anlayarak ve empati kurarak başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için dikkat etmeniz gerekenleri öğrenecek ve kendinizi değerlendirebileceksiniz.
EĞİTİM İÇERİĞİ
- Telefonda İletişim Nedir?
- Telefona Nasıl Cevap Vermeli?
- Karşı Tarafı Beklemeye Alma
- Sesimiz Nasıl Kullanmalıyız?
- Etkili Dinleme Nasıl Olmalı?
- Telefonda Etkili İletişim Teknikleri
Başkent Üniversitesi
Başkent Üniversitesi yuvasının sıcaklığını kalplerimizde taşıyıp tüm insanlarla paylaşacağız.
Güncel fiyat
75.00 TL
Eğitim Özellikleri
- Eğitim programı, uzaktan eğitim (online eğitim) formatında hazırlanmıştır.
- Tüm müfredat, etkileşimli eğitim (e-eğitim) modülleri ve videolardan oluşmaktadır.
- Eğitimlere katılım için belirli bir gün ve saat sınırlaması yoktur. Dilediğiniz yer ve zamanda, internete bağlı olduğunuz tüm cihazlardan (tablet, telefon ve bilgisayar vs.) takip edebilirsiniz.
- Bu sertifika programı, toplamda 2 saatlik örgün (sınıf içi) eğitim müfredatının tamamını kapsamaktadır.
- Online eğitim süresi, bireysel performans ve eğitim izleme hızınıza göre yaklaşık 30 dakika olacaktır.
- Belge almaya hak kazanmak için eğitimi 90 (doksan) gün içinde tamamlamalısınız.
- Eğitim, süresiz olarak erişiminize açık kalacaktır.