İtibar Yönetimi Eğitimi (Kurumsal)

Güçlü bir itibara sahip kurum ve kuruluşlar finansal olarak her zaman daha iyi performans gösterir. Kuvvetli bir itibar yönetimine sahip firmalar, insan kaynakları, strateji, yönetim, pazarlama, müşteri hizmetleri ve iletişim alanlarında başarılı olurlar. Markanızın itibarını yönetme konusunda yeterince bilgi ve birikime sahip misiniz? Bu konuda derinlemesine bilgi sahibi olma ve kurumsal itibarınızı başarılı bir şekilde yönetebilmek için bu eğitimi kaçırmayın. İtibar Yönetimi Eğitimi sayesinde firmanızın hedeflerini, davranış ve değerlerini paydaşlarınıza daha iyi bir şekilde aktarabileceksiniz. Kurumsal itibarınızın itici güçlerini keşfederek, algılardaki boşlukları tespit edebileceksiniz.

İtibar Yönetimi Eğitimi sayesinde algı yönetiminin ne olduğunu keşfedeceksiniz. Firmanıza özel olarak hazırlanan bu eğitim sayesinde itibar yönetiminizi nasıl oluşturacağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca dijitalleşmenin artık bir ihtiyaç olmaktan çıkarak zorunluluk haline geldiği bu zaman diliminde Dijital Çağda İtibar Yönetimi ve Pandemide İtibar Yönetimi konularında alanında uzman eğitmenimizden gerekli tüm bilgileri alabileceksiniz. Bu eğitim sayesinde pandemi ve dijitalleşme süreciyle birlikte değişen piyasa koşullarına şirketinizi daha iyi hazırlama imkanına sahip olacaksınız.  

İtibar yönetimi özellikle pandemi sürecinde işletmeler için en önemli kavram oldu. Birçok firmanın çalışmaması, belirsiz süreli işlerini durdurmak zorunda kalmaları, piyasada kendi isimlerini unutturmamak adına izledikleri en önemli politika olmuştur.

Firmaların da itibar yönetimi süreçlerinde sosyal medya önem kazandı. İtibar Nedir? İtibar; saygınlık,  güvenilir olma, kredibilite, şan, şöhret, ün gibi kavramlar ile ifade edilmektedir. Genel olarak baktığımızda itibarın kişiye vizyon kazandıracağı açıktır. Aynı süreç işletmeler için de düşünüldüğünde kurumsal firmalar için de oldukça önemli olduğu görülmektedir.

Kurumsal Firmalar İçin Önemi Nedir? Kaynaklara kolay ve hızlı ulaşabilmede stratejik üstünlük sağlar. İşletmelerin faaliyet süresini uzatır. Zor durumlarda sosyal destek ve hoşgörü oluşmasını sağlar. Sadakati artırmaktadır. Yüksek fiyata rağmen tercih sebebi olur. Rekabet avantajı yaratmaktadır; çünkü taklit edilmesi zordur. Çalışanlar kurumun başarısına daha fazla katılım gösterirler. Çalışan bağlılığını arttırır. Yatırımcılar kendilerini daha güvende hissederler. Sermaye piyasaları o kurumu daha az riskli bulur. Krizlerde kalkan görevi üstlenir.

Kurumsal İtibar Nasıl Oluşur? İtibar Nasıl Yönetilir?Kurumsal İtibar yönetiminde Devamlı ölçüm yapmak, analizlerle müşteri sadakatinin ve müşteri algısının seyrini izlemek önemlidir. Detaylı olarak baktığımız; itibar, bir firma için en değerli varlık olarak karşımıza çıkmaktadır. Uzun vadeli duyguları, değerleri, düşünceleri içine alan bir kavramdır. Kurumsal itibar ise; gerçekler ve algıların birleşimidir.

Kurumlar itibarlarını korumak ve geliştirmek için neler yapmalıdır? On-line İtibar Yönetimin Hedef Kitlesinde Kimler Vardır? Müşteri dinlenilmek ister, Müşteri anlaşılmak ister,Müşteri yüz yüze olamasa da on-line platformda da fark edilmek ister. Müşteri her zaman "Bana Değer Ver" mesajı vermektedir. Özellikle yavaş yavaş normalleşme çalışmalarının başladığı bu dönemde, firmaların nasıl bir itibar yönetimi politikaları izleyecekleri misyonlarında gizlidir. Gerçek değerleri ile belirlemiş oldukları bu misyon ve vizyonlarını içselleştirmiş olan firmalar, bu dönemde oldukça başarılı olacaktır. Güçlü bir itibar kazanmak için günümüz şartlarında teknolojik gelişmeleri takip eden firmalar, güçlü ilişkiler geliştireceklerdir.

İtibar Yönetimi Eğitimine (Kurumsal) Kimler Katılmalı?

• Değişen Koşullarda İtibar Yönetiminin Kavramlarını öğrenmek isteyen,
• Kendini veya şirketini değişen koşullara göre yapılandırmak isteyen yöneticiler,
• Yeni İşletme Kuracak Start-up Girişimciler,
• Kendini Geliştirmek İsteyen Tüm Çalışanlar.

Online eğitim için ihtiyacınız olan şeyler 

• Bilgisayar, tablet ya da akıllı telefon.
• Aktif bir internet bağlantısı. 

Eğitim Süresi: 8 saat
Ücret: 1 kişi için belirlenen ücret gösterilmektedir. Eğitim en az 10 kişi ile yapılmaktadır.
Seviye: Başlangıç ve temel fonksiyonlar.

Kurumsal İtibar Yönetimi Eğitimi Detayları

• Belirtilen fiyat 1 katılımcı içindir. En az 10 katılımcıyla eğitim açılmaktadır. Daha fazla katılımcı için fiyat istiyorsanız destek ekibiyle iletişime geçiniz.
• Eğitim online olarak yapılacaktır.
• Dersler Enstitü online eğitim sistemi üzerinden canlı olarak yapılır.
• Ders tekrarları video ve podcast kaydedilir ve 3 ay boyunca video olarak tekrarları izlenebilir.
• Katılımcıların herhangi bir program indirmesi gerekmez. Bilgisayar, akıllı telefon veya tablet cihazlardan giriş yapılabilir.
• Eğitim kurumunuza özel olarak yapılır ve harici erişime kapalıdır.
• Satın alma işlemi sonrasında kurumunuza özel bir link verilir ve tüm katılımcılar tek linkle giriş yapabilir.
• Ders saatleri gündüz veya akşam olarak düzenlenebilir. Kurumun talepleri ve eğitmenin uygunluğuna göre planlama yapılacaktır.

Neler öğreneceksiniz?

Değişen koşullarda itibar yönetimini oluşturmak, kurumsal bir kimlik kazandırmak, göstergeler ve istatistiklerden faydalanarak, yeni bir itibar yönetimi oluşturacaksınız. 

• İtibar ve Algı Yönetimi
• İtibar Yönetimi Nedir?
• İtibar Nasıl Oluşur?
• Kurumsal İtibar Yönetimi
• Kurumsal İtibar Yönetimi Değişkenleri
• Dijital Çağda İtibar Yönetimi
• Pandemide İtibar Yönetimi

Eğitimin Konu Başlıkları

• İtibar Nedir?
• Algı ve Anlam
• Algı ve İtibar Yönetimi
• İtibar Neden Önemlidir?
• İtibar Yönetimi Nedir?
• Korumak ve Geliştirmek İçin Neler Yapılır?
• İtibar Yönetimi Yaklaşımları
• İtibar Nasıl Oluşur?
• İtibar Yönetiminin Avantajları
• Kurumsal İtibar Yönetimi
• İtibar Denklemi
• Kurumsal İtibarın Oluşturulması
• Kurumsal İtibarı Oluşturan Unsurlar
• Kurumsal İtibarın Değişkenleri
• İtibar Yönetimi Araçları
• Kurumsal İtibar Nasıl Kazanılır?
• Dijital Çağda Kurumsal İtibar Yönetimi
• Yeni Formatlar
• 10 Dijital İtibar Kuralı
• Pandemide İtibar Yönetimi
• Tüketici Eğilimi Değişimleri
• Değişimin Göstergeleri
• Pandemi Ne öğretti?
• Yeni Normal