E-Sertifika Mükemmel Müşteri Memnuniyeti (3M) Eğitimi Fiyatı
Katılacağınız eğitimler sonrasında sahip olacağınız sertifikalar merkezi İngiltere'de bulunan bir akreditasyon kurumu olan European Education and Training ...
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Kursu MEB Onaylı - Merkezi Eğitim ...
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Sertifikası Kayıt Kampanyası. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Kursu fiyatı güncel kayıt dönemi için peşin ödemede %20 indirimli ...
Müşteri İlişkileri - Kursu | Online Eğitim | Sertifikası | Belgesi
Müşteri Memnuniyeti Ve Sadakati Kursu - Başaran Akademi
Ücretsiz Müşteri İlişkileri eğitimi, kursu, sertifika programı, belgesi, ... Müşteri memnuniyeti neredeyse her alanda işletmelerin gerek duyduğu bir ...
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Kursu - Merkezi Eğitim Kurumları
Katılım koşullarını yerine getirenlerin almaya hak kazandıkları belgedir. Başarı Sertifikası, 60-79 not ortalaması. Üstün Başarı Sertifikası, 80-100 not ...
Müşteri Memnuniyeti Eğitimi
Kurs Süresi Ne Kadar? Kimler Katılabilir? Sertifikasi; Katılmak İçin Gereken Evraklar Nelerdir? Sınav ...
Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM Kursu | Online Eğitim | IIENSTITU
Kurs sonunda katılımcılara Müşteri Memnuniyeti Eğitimi belgesi (eğitim sertifikası) verilecektir. Eğitim başvurusu için tıklayınız ...
Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi | Ücretsiz | IIENSTITU
22 · 5 Video İçeriği · 8 Ders Notu · 1 Sertifika Sınavı · 1 Deneme Sınavı ...
Müşteri Memnuniyeti Eğitimi - PLI Turkey
Eğitimler; Eğitmenler; Sertifika ... Günümüzde sektörde öncü gelen tüm büyük firmaların muhakkak müşteri hizmetleri, satış, satış sonrası destek vb.
Müşteri Deneyimi Sertifika Programı - 5 Hafta / 40 Saat - Ethnogram ...
Müşteri Memnuniyeti _ Telefonlara hızlı bir şekilde yanıt verin. • Müşteri Memnuniyeti _ Müşterilere hizmet edecek daha fazla kişi bulundurun. Gerekirse ...
Rekabetin yoğun, üretimin fazla, karlılıkların azalmakta olduğu bir iş yaşamı içerisinde mevcut müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri sadakati geliştirmek yeni müşteri kazanımına göre şirketler açısından hem çok daha az maliyetli ve hem de finansal olarak getirisi daha fazla olmaktadır.
Müşteri ilişkilerinde karlılıktan ziyade ilişki yönetimi ile farklılaşma sağlamak, bunun için de müşteriyi rakamlar ve paradan ziyade önce insan olarak görmek önemlidir. Üstün müşteri deneyimi sunarak, müşteri şikâyetlerini etkin şekilde ele alarak, sadakat programları oluşturarak ve memnuniyeti ölçtükten sonra iyileştirilmesi gereken alanları tespit edip ona yönelik aksiyon alarak ‘’koşulsuz müşteri memnuniyeti’’ sağlamak şirketlerde artık bir çeşit yönetim modeli haline gelmeye başlamıştır.
Bu eğitimde çalışanlar için, her gün hizmet sundukları müşterileri ile nasıl sağlıklı ve kalıcı ilişkiler geliştirebileceklerine dair örnekler, istatistikler ve teknikler paylaşılmış; yeni müşteri kazanımından ziyade mevcut müşteri memnuniyetine odaklanarak şirketleri için daha az maliyetli ve daha olumlu finansal sonuçlar yaratmaları hedeflenmiştir.
